孩子与恶的距离 遭遇网络欺凌,父母能够做什么? 许多家长看到孩子低头刷视频,抬头打网游,就忧心忡忡: 上网时间过长怎么办?一直看手机有多伤眼?会不会导致注意力不集中?玩直播刷视频停不下来怎么办?…… 身边多数家长因为担心孩子沉迷游戏和网络社交而焦虑,但其实,孩子所要面临的网络安全问题,远比想象中多。 加拿大一名中学女生Amanda Todd,13岁时因为好奇与新鲜,尝试与人线上视频聊天,被诱骗怂恿拍下脱衣视频,结果私密照被截图。 一年后,Amanda 收到陌生勒索信息,要求她继续视频,否则就要在她的好友群中发布照片,Amanda当下没有答应。 不久后,这些照片就在网络上被疯传,Amanda 痛苦不堪,失去了所有朋友和尊严,患上了严重抑郁症。 欺凌者还创建了多个分身账号,对她进行人肉搜索和人身攻击,不断塑造她的负面形象,散布流言蜚语。 无数网友未经证实就跟风加入了网络欺凌的行列,其中不乏Amanda生活中认识的人——他们纷纷在网络上嘲笑、谩骂、甚至诅咒她,多重精神伤害像魔咒一般无情地扎在她的心里。 在学校她也一直被孤立排挤、甚至被还殴打。即使搬家、多次转学也没用,不管到哪里都有人可以找到她,骚扰她。甚至在Amanda喝漂白水自杀未遂后,有人竟然留言:“你该换个牌子,多试几次!” 2012年,Amanda把自己的遭遇“以字卡代替语言”录制一段Youtube影片,控诉网络欺凌。她在卡片上写着“没有人帮我,我真的需要有人帮我”(I have nobody, I need someone)。 令人遗憾的是,一个月后Amanda被发现在家中自杀身亡。这件事震惊了整个社会,许多人才开始正视与探讨网络欺凌与青少年使用网络的相关议题。 也许对于国内不少家长而言,保护孩子免受网络暴力伤害还是一个相对新鲜的概念,甚至有些遥远。 但是一份来自《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》的数据显示,13-18岁的青少年中,国内高达71.11%的青少年表示曾经遇到过网络欺凌。 当代青少年社交特性之一,就是高度依赖于通过网络与朋友联系,或者认识新朋友。青少年需要同侪肯定与认同以满足人际需求,从而确立自我形象以及发展团体地位。 因此,他们也更在意同侪的眼光及自己的名声。有研究发现,网络欺凌在五年级后增加,在八年级时达到顶峰(Williams & Guerra, 2007)。 网络欺凌的可怕之处在于,当事人不易马上发现,不易实时阻挡,不易删除记录,还很难作出澄清说明与解释,那种无力与恐惧笼罩在日常生活中,消散不去。 01 如何定义网络欺凌? 只要涉及威胁性、攻击性或性暗示等,造成对方感到害怕、受到威胁或感到不舒服等的网络信息,都属于网络霸凌(Cyberbulling)行为。 在青少年中,有以下几种常见的网络欺凌形式: ● 单独或在群里向他人发送具有伤害性、威胁性的信息 ● 在社交媒体上公开散播他人的不实言论或有损形象的照片、视频 ● 游戏期间持续言语侮辱其他玩家 ● 盗号或冒充他人发送恶意信息 ● 将他人刻意排挤、孤立于线上活动和群组之外 ● 骗取信任后取得信息,传播隐私 02 如何判断孩子是否遭遇网络欺凌? 孩子在网络社交中的状态很可能会反映在日常生活中,若孩子出现以下迹象,值得家长多关注: ● 抑郁或焦虑的状态 ● 如果欺凌者涉及学校和社区的同辈,孩子可能会出现逃避上学或出门的行为 ● 较大的情绪行为变化:如易怒、情绪低落、沉默寡言、回避人际交往、对很多事物提不起兴趣、出现睡眠饮食障碍等 03 面对网络欺凌,父母能够做什么? 说: 主动和孩子一起了解和探讨欺凌和网络欺凌 ● 提醒孩子注意保护个人信息资料 ● 引导孩子正确管理情绪,善待他人,良性解决同辈间的人际冲突 ● 鼓励孩子告诉你他们是否看到或经历过网络欺凌 ● 鼓励孩子不要出于担心被孤立,选择逃避或沉默接受或从众,应积极寻求他人支持帮助 做: 发现孩子遭遇网络欺凌,要及时干预 ● 告诉孩子,说出来是很有勇气的,遭遇欺凌不是TA的错 ● 拉黑、屏蔽欺凌者 ● 截屏拍照留存所有留言内容和日期 ● 联系网站删除相关信息,举报不当内容 ● 不要鼓励孩子以任何方式进行报复 ● 如果欺凌行为持续,可以告知学校和相关机构或报警处理 ● 支持孩子,和TA一起寻找解决方案,并听听孩子的想法 04 你与孩子聊过上网的基本素养吗? 对于网络的使用,我们不能只教会孩子操作技能,还需要告诉孩子网络社交的基本素养,才能达到真正的主动预防网络欺凌。 平时生活中,与孩子谈谈心是一种非常有效的方式,可以试试用非对抗性的方式,与孩子讨论下面的问题: ● 你是否真的认识好友列表里的每一个人? ● 你知道如使用和设定隐私去哪和安全性设定吗?可以教我吗? ● 曾经有陌生人加你为好友吗?你通过了吗? ● 有收到过陌生人的短信或留言评论吗?你是如何处理的? ● 你知道有人会有计划性地找人网聊,然后线下约见面吗? ● 你的朋友圈中,有人总是互相谩骂或这样对你吗?如果有,可以告诉我吗?